Sr. Anthony Villeneuve y la protección de datos personales - RGPD

Introducción a GDPR

El Reglamento general de protección de datos El RGPD es el marco legal para el procesamiento de datos personales en Europa, a partir del 25 de mayo de 2018. A diferencia de la Directiva 95/46 / CE, que hasta entonces regía dicho procesamiento, el RGPD es directamente aplicable en la Unión y no requiere transposiciones nacionales. . Como tal, promoverá la armonización de los regímenes legales para la protección de datos personales en Europa. Mejor aún, el RGPD tiene un principio de extraterritorialidad que permite, en determinadas circunstancias, ampliar su ámbito de aplicación fuera de las fronteras europeas.

Como empresa que procesa datos personales, el Sr. Anthony Villeneuve está sujeto a las disposiciones del RGPD. El señor Anthony Villeneuve tiene distintas obligaciones: en su calidad de encargado del tratamiento o responsable del tratamiento.

Definiciones

Comprender las cuestiones reales y precisas de un reglamento europeo no siempre es fácil. Especialmente cuando contiene 99 artículos, 173 considerandos y muchas directrices que sirven para aclarar su interpretación. Sin embargo, esto es esencial para evitar cualquier riesgo que pueda resultar de una interpretación demasiado amplia o imprecisa de las obligaciones regulatorias que incumben a su estructura. Por lo tanto, es esencial comprender los pocos términos que se definen a continuación:
- Datos personales: cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. Una persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, se considera una persona física identificable.
- Procesamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas o no mediante procesos automatizados. Aplicado a datos o conjuntos de datos personales (recolección, registro, transmisión, almacenamiento, conservación, extracción, consulta, uso, interconexión, etc.).
- Responsable : la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del tratamiento.
- Encargado del tratamiento: la persona física o jurídica, autoridad pública, departamento u otro organismo que procesa datos personales en nombre del responsable del tratamiento.

Sr. Anthony Villeneuve como subcontratista

Ciertamente, es en esta capacidad que sus expectativas del Sr. Anthony Villeneuve son las más importantes. El Sr. Anthony Villeneuve se denomina "procesador" cuando procesa datos personales en nombre de un cliente.
Este suele ser el caso cuando utiliza los servicios del Sr. Anthony Villeneuve para el desarrollo de proyectos WEB y móviles en su nombre. Dentro de los límites de sus limitaciones técnicas, el Sr. Anthony Villeneuve solo podrá procesar los datos recopilados de acuerdo con sus instrucciones, y esto en su nombre.

Los compromisos del Sr. Anthony Villeneuve como proveedor de servicios y subcontratista

Como proveedor de servicios y subcontratista, el Sr. Anthony Villeneuve se compromete, en particular, a implementar las siguientes acciones:
- Informarle de cualquier uso de subcontratistas que puedan tratar sus datos personales. Hasta la fecha, ningún servicio que implique el acceso a contenido almacenado se subcontrata fuera de la empresa WELLCOM INTERNATIONAL.
- Implementar altos estándares de seguridad con el fin de brindar un alto nivel de seguridad a nuestros servicios. - Notificarle lo antes posible en caso de violación de datos.
- Ayudarle a cumplir con sus obligaciones regulatorias proporcionándole la documentación adecuada de nuestros servicios.

Sr. Anthony Villeneuve como controlador de datos

El Sr. Anthony Villeneuve está calificado como "controlador" cuando determina los fines y los medios de "su" procesamiento de datos personales.
Este suele ser el caso cuando el Sr. Anthony Villeneuve recopila datos con el fin de facturar, administrar cobros y mejorar la calidad de los servicios. Además del rendimiento, el escrutinio de ventas, la gestión de ventas, etc.
En resumen, "sus" datos y toda la información que le concierne o relativa a sus empleados (identidad y datos de contacto de la persona de contacto a través del Sr. Anthony Villeneuve en el contexto de una solicitud de asistencia técnica, por ejemplo) pueden verse afectados durante el procesamiento de datos .
Pero también cuando el Sr. Anthony Villeneuve procesa los datos personales de sus propios empleados.
Es por eso que el Sr. Anthony Villeneuve desea brindarle elementos de comprensión sobre las garantías implementadas para asegurar la protección de estos datos personales.
- Limitar la recopilación de datos a aquellos que sean estrictamente útiles. Es como parte de este proceso que al solicitar un servicio, solo ingresa los datos necesarios. Para que el Sr. Anthony Villeneuve pueda brindar servicios de facturación. Pero también de apoyo o para respetar sus propias obligaciones legales en términos de retención de datos (en particular sobre la base de ley n ° 2004-575 del 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital :
- No utilice los datos recopilados para fines distintos de aquellos para los que fueron recopilados.
- Conservar los datos personales durante un período limitado y proporcionado. Así, a modo de ejemplo, los datos tratados con el fin de gestionar la relación entre el cliente y Don Anthony Villeneuve (nombre, nombre, dirección postal, correo electrónico, etc.) son conservados por la empresa mientras dure el contrato y los siguientes treinta y seis (36) meses. Al final de este período, se eliminan en todos los medios y copias de seguridad.
- No ceda estos datos a terceros distintos de empresas relacionadas con D. Anthony Villeneuve que intervengan en la ejecución del contrato.
- Implementar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un alto nivel de seguridad.

¿Por qué recopilamos sus datos personales?

Recopilamos y utilizamos sus datos personales de manera adecuada, relevante y limitada a lo necesario para los propósitos principales a continuación y de acuerdo con la normativa vigente:
-Permitir la ejecución de sus contratos o medidas precontractuales tomadas a su solicitud.
-El estudio de necesidades específicas con el fin de ofrecer contratos y servicios adecuados en el ejercicio de nuestro deber como vendedor y asesoramiento.
-La gestión de los contratos desde la fase precontractual hasta la resolución incluyendo la firma electrónica y las operaciones de pago.
-Gestión de clientes, en particular mediante acciones de fidelización, seguimiento y mejora de la calidad de la relación con el cliente (encuestas de satisfacción, agrupación de contratos, registros telefónicos, correos electrónicos, SMS, comunicación en redes sociales, cualquier otra comunicación…), actualización del conocimiento del cliente, proporcionar espacios personales y cuentas en Internet o dispositivos móviles (incluida la gestión de conexiones, la implementación de medidas para proteger su cuenta) ... (Marketing)
-Ejecución de garantías contractuales.
- El ejercicio de los remedios.
-La gestión de quejas.
-La gestión de disputas.
-El desarrollo de estudios actuariales.
-La realización de actividades de investigación y desarrollo en el marco de la vida del contrato.
-Perseguir nuestros intereses legítimos en materia de prospección comercial con clientes y prospectos realizando:
* operaciones relacionadas en particular con iniciativas de fidelización, pruebas de nuevos productos o nuevos equipos, concursos, realización de actividades de investigación y desarrollo (estos son métodos de prospección, fidelización, comunicación),
* operaciones de solicitaciones, marketing, desarrollo empresarial, publicidad, gestión de las opiniones de las personas sobre productos, servicios o contenidos ...
* operaciones técnicas que permiten completar y actualizar archivos (lo que incluye principalmente normalización, enriquecimiento y deduplicación).
-Para realizar estas operaciones de prospección comercial que puedan ser de su interés, analizamos su perfil (perfilado) con el fin de determinar sus preferencias salvo que usted se oponga.
- Establecimiento de estadísticas comerciales o el uso de nuestros servicios, sitios y aplicaciones.
-Operaciones de comunicación institucional y estatutaria, en particular por medios electrónicos.
-Respete nuestras obligaciones legales y reglamentarias:
* en la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo y la congelación de activos,
* para la detección e identificación de contratos inactivos,
* para la ejecución de reglas fiscales y sociales, o la recaudación de contribuciones para diversos impuestos estatales.
-Se solicitará su consentimiento previo cuando sea necesario para el tratamiento de sus datos y en particular para la prospección comercial por medios electrónicos (Mail, SMS, MMS, etc.)

¿Qué datos personales procesamos?

Recopilamos y procesamos los siguientes datos solo cuando es estrictamente necesario para la implementación de los fines descritos anteriormente.
-Datos relacionados con la identificación, sus datos de contacto, etc.
-Datos relacionados con la situación profesional como el nombre de su empresa, el campo de actividad, el puesto de trabajo, etc.
-Datos de conexión y trazabilidad: por ejemplo el seguimiento de las páginas visitadas (cookies).
-Datos relativos al seguimiento de la relación comercial tales como solicitudes de cotizaciones, correspondencia, comentarios ...

¿Quiénes son los destinatarios de sus datos personales y su ubicación?

Sus datos personales solo se transmiten a personas físicas o jurídicas que tengan una vocación legítima para tratarlos:
- Empleados autorizados dentro de los límites de sus funciones y misiones.
-Los administradores del sitio www.qrcodelife.fr, sus proveedores de servicios, socios, subcontratistas así como las personas interesadas e intervinientes en el contrato tales como abogados, peritos, funcionarios judiciales y cualquier entidad y persona designada por el reglamento.
En su caso, se le informará de una transferencia de sus datos personales a un destinatario (distinto de los ya conocidos) ubicado en un país fuera de la Unión Europea y de los términos de esta transferencia.

¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?

Implementamos los medios necesarios para que pueda ejercer sus derechos.
¿Cuáles son sus derechos?
- Derecho de acceso: Tiene derecho a ver la información recopilada y cómo se ha procesado.
- Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar una modificación de su información personal si parece que ya no está actualizada.
- Derecho al borrado de datos y a limitar su procesamiento : También tiene derecho a solicitar el borrado o limitar el uso de sus datos, en particular cuando ya no sean necesarios.
- Derecho a la portabilidad de datos : En caso de tratamiento basado en la ejecución de un contrato o en el consentimiento, puede recuperar los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado o que nos pida comunicar a una persona designada por usted.
- Derecho de oposición : puede oponerse al uso de sus datos, especialmente en lo que respecta a la prospección comercial, incluida la elaboración de perfiles. Le informamos que también puede suscribirse a la lista de oposición al escrutinio en el sitio www.bloctel.gouv.fr .
-Puedes retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento.
-Puede definir pautas generales o específicas relacionadas con la retención, borrado y comunicación de sus datos personales después de su muerte que pueden ser registrados con un tercero de confianza digital (el tercero de confianza debe estar certificado por la CNIL). Estas directivas pueden designar a una persona responsable de su ejecución, en su defecto se designarán sus herederos.
-También tiene derecho a presentar una queja ante la CNIL en el sitio web www.cnil.fr o por correo postal a la CNIL 3 place de Fontenoy TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 Sus derechos pueden ejercerse a través de los siguientes contactos.

Contactos

El Sr. Anthony Villeneuve SAS ha designado un delegado de protección de datos el Sr. Villeneuve Anthony (contact@qrcodemedical.com), para que sea su interlocutor privilegiado para el procesamiento de sus datos personales.
Puede ejercer sus derechos y enviar cualquier solicitud de información relativa a sus datos personales:
Por correo: Descargar el formulario y envíenoslo con el anverso / reverso de un documento de identidad al Sr. Anthony Villeneuve 15 rue Michelet Appartement 18, 82000 Montauban Tarn et Garonne.